Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ)
Aus Befragungen der FU-Studierenden ging hervor, dass viele Studierende seit Beginn der Corona-Pandemie starken Belastungen ausgesetzt waren und sich Unterstützung und leicht erreichbare Hilfe wünschten. Studierende der FU gaben im University Health Report (Gusy et. al. 2021, AG Gesundheit der Studierenden) einen hohen Beratungsbedarf an, nutzten die Beratungsangebote aber vergleichsweise seltener als die deutschlandweit befragten Studierenden (Sozialerhebung des Studierendenwerks). Daraufhin wurde auf Initiative des Fachbereichs Philosophie und Geisteswissenschaften (Studiendekan Prof. Jan Lazardzig ) gemeinsam mit der ZE Studienberatung und Psychologische Beratung (Brigitte Reysen-Kostudis, Stefan Petri) ein Projekt zur Unterstützung des psychischen Wohlbefindens von Studierenden und Promovierenden an der FU Berlin ins Leben gerufen, finanziert durch das Universitätspräsidium. Die support.points sind erste Anlaufstellen für alle Anliegen rund um psychische Gesundheit bzw. psychische Belastungen. Die Mitarbeiter*innen der support.points unterstützen Ratsuchende dabei, ihre Anliegen zu klären, finden gemeinsam mit den Ratsuchenden erste Lösungsansätze und verweisen auf konkrete Hilfsangebote innerhalb der FU und darüber hinaus.
Kein individuelles Anliegen ist zu groß oder zu klein, um bei einem support.point vorbeizuschauen. Mögliche Anliegen können studienbezogene Belastungen sein, z.B. Prüfungs-/Redeangst, Prokrastination, sich verloren fühlen im Studium/auf dem Campus, Stress, Schwierigkeiten beim Schreiben von Haus- oder Abschlussarbeiten, oder Fragen, wie es nach dem Studium weitergeht. Es können aber auch Anliegen ohne Studienbezug besprochen werden. Das können z.B. finanzielle Sorgen sein, Konflikte oder die Suche nach einem Psychotherapieplatz. An den support.points bekommen Ratsuchende ein offenes Ohr, die dort arbeitenden Psycholog*innen helfen dabei, Anliegen rund um psychische Gesundheit zu klären, erste Lösungsansätze zu finden und verweisen auf Hilfsangebote.
Unterschiedliche Lebensbedingungen können zusätzliche Herausforderungen im Studium mit sich bringen, z.B. wenn du als Erste*r in Ihrer Familie studierst, Job/Care-Arbeit und Studium verbinden musst, Barrieren oder Diskriminierung erlebst. Wir möchten dich ermutigen, dich bei psychischen Belastungen an uns zu wenden.
In den support.points arbeiten Psycholog*innen aus der Zentraleinrichtung Studienberatung und Psychologische Beratung an der FU. Alle verfügen über Zusatzqualifikationen aus den Bereichen Psychotherapie, Coaching, Mediation o.ä. Die Beratungen sind vertraulich, die Mitarbeiter*innen unterliegen der Schweigepflicht. Auf Wunsch können Gespräche auch anonym geführt werden.
Das Setting unterscheidet sich. Die support.points befinden sich direkt in den Fachbereichen, auf dem gesamten FU Campus verteilt. Bei einem support.point deiner Wahl kannst du während der offenen Sprechstunden einfach ohne Termin vorbeikommen, oder du buchst dir kurzfristig einen Termin (online oder in Präsenz). Die zentrale Psychologische Beratung hingegen befindet sich im Studierenden Service Center, für dieses Angebot werden über ein Online-Formular feste Termine vergeben, verbunden mit einer Wartezeit von 1-4 Wochen. Die Gespräche im support.point sind kürzer (10-30 Min.) als in der Psychologischen Beratung (45-50 Min.). Prinzipiell kannst du immer erst mal beim support.point vorbeikommen - niemand ist bei uns „falsch". Wenn du bspw. einen Überblick bekommen möchtest, was es alles an Unterstützungsmöglichkeiten gibt und welche ersten Lösungsansätze es geben könnte, oder du auch einfach zu bestimmten Themen des Bereichs psychische Gesundheit Infos einholen willst, dann bietet sich ein support.point an. Wenn du schon ein konkretes Thema hast, dass du über ggf. mehrere Termine bearbeiten möchtest, dann kannst du direkt bei der Psychologischen Beratung einen Termin vereinbaren.
Ja. Bei den verschiedenen support.points, quer über den Campus verteilt, versuchen wir durch zeitlich unterschiedlich gelagerte offene Sprechstunden eine möglichst hohe Verfügbarkeit sicherzustellen. Schau deshalb bitte immer online nach, wann welcher support.point eine Sprechstunde anbietet, kurzfristige Änderungen sind ebenfalls online einsehbar.
Ja. Terminvereinbarungen für die einzelnen support.points sind über den jeweiligen Link zur Terminbuchung (→ Übersicht der support.points) möglich. Du kannst uns zur Terminvereinbarung aber auch eine Mail schreiben.
Während der offenen Sprechzeiten kannst du einfach ohne Termin in einem support.point deiner Wahl vorbeikommen. Um möglichst vielen Ratsuchenden die Möglichkeit für ein Gespräch zu bieten, ist die Dauer auf 10 bis maximal 30 Minuten begrenzt. Falls gerade ein Gespräch läuft, kannst du in angegebenen Wartebereichen warten, bis du an der Reihe bist. Bei offenen Online-Sprechstunden findest du den Link bei den Angaben zum support.point. Unter dem Link findest du auch Infos dazu, wie du dir kurzfristig einen Termin buchen kannst.