Die Freie Universität ist von der IT-Firma Infopark für den Service und das Management von Kundenbeziehungen in ihrem gesamten Internet-Auftritt mit dem „Web Dialog Award“ ausgezeichnet worden. Die Jury würdigte die gute Erreichbarkeit von Ansprechpartnern über Kontaktformulare sowie über dort verzeichnete Telefon-Hotlines. Herausragend sei zudem die schnelle Reaktionszeit der Studienberatung bei Anfragen, hieß es. Der Preis der Universität wurde in Berlin im Rahmen des Internet-Kongresses „iico“ zum Thema „Top-Trends im Web“ verliehen.