Am 12. Mai 2017 fand das Forum "Service für Studierende" erstmals statt. Der Einladung der ZE Studienberatung und Psychologische Beratung folgten 52 Beraterinnen und Berater. Davon kamen 28 von der Freien Universität Berlin, 24 von anderen Universitäten und Hochschulen aus der Region. Anlass der Servicekonferenz war der Abschluss des Projekts „Qualitätssicherung in der Studienberatung“, in dessen Rahmen Maßnahmen zur verbesserten Orientierung in der Studieneingangsphase umgesetzt wurden. 

Bei dem Forum wurden drei Workshops durchgeführt: Beratungsverhalten in der Praxis, Vielfalt der Studierenden und Fachwechsel im Fokus. Trotz der unterschiedlichen Themensetzung hatten alle Workshops eines gemein: den Wunsch nach einem regelmäßigen Austausch.