Konflikte, Meinungsverschiedenheiten und Streit haben wohl alle von uns schon erlebt. Wir wollen uns ein Modell anschauen, dass dabei hilft, konstruktiver mit und in Konflikten umzugehen und uns kleine Kniffe für den ganz normalen Alltag anzueignen, die vielleicht schon einen kleinen Unterschied machen können.