Häufig lassen sich Fehlermeldungen beheben, indem Sie Ihren Pop-Up-blocker deaktivieren, Ihren Cache leeren, Cookies zulassen oder Ihren Browser neu starten.

Der Self-Service kann mit allen gängigen Browsern geöffnet werden, erfahrungsgemäß läuft er aber über Google Chrome am besten.

Sollte Ihnen nun immer noch eine Fehlermeldung angezeigt werden, dann steht Ihnen der Infoservice unter der Telefonnummer 030 838 77770 oder per E-Mail: cm-hotline@fu-berlin.de zur Verfügung. Halten Sie bitte Ihre Matrikelnummer bereit.

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