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Studierenden-Service-Center (SSC)

In der Iltisstr. 4, am U-Bahnhof Dahlem-Dorf, liegt die zentrale Anlaufstelle für alle Anliegen rund ums Studium an der Freien Universität. Im Erdgeschoß empfangen Sie die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Info-Service Studium. Im ersten und zweiten Obergeschoß sind die Allgemeine Studienberatung, die Psychologische Beratung sowie die Studierendenmobilität anzutreffen. Außerdem werden im Gebäude weitere Dienstleistungen verschiedener Serviceeinrichtungen angeboten. 

Zusammen mit der Iltisstr. 1 (StudierendenverwaltungBewerbung und Zulassung national & Bewerbung und Immatrikulation international) finden Studierende, Studieninteressierte, sowie Bewerberinnen und Bewerber alle wesentlichen Serviceangebote an einem Ort.

Das SSC ist derzeit auf Grund des aktuellen Stufenplans für den Hochschulbetrieb unter Pandemiebedingungen geschlossen. Genaue Angaben zu Kontaktmöglichkeiten der einzelnen Bereiche finden Sie weiter unten.

Hier erhalten Sie fortlaufend Informationen über die Maßnahmen, die unsere Universität ergreift: www.fu-berlin.de/sites/coronavirus


Studierenden-Service-Center (SSC)

Adresse
Iltisstr. 4 & Iltisstr. 1
14195 Berlin

Sprech­zei­ten

Montag bis Donnerstag 9-17 Uhr & Freitag 9-15 Uhr


Das Studierenden-Service-Center ist ganzjährig geöffnet (Ausnahme: Betriebsurlaub zum Jahreswechsel). Für den Info-Service Studium brauchen Sie keine Voranmeldung. Zu denselben Zeiten können Sie auch den Info-Counter Mensa II in der Otto-von-Simson-Str. 26 besuchen. Die Sprechzeiten der weiteren Serviceinrichtungen finden Sie im Verlauf aufgeführt.

Wer-wann-wo?

Wer-wann-wo?
Bildquelle: Volker Möller

Studierende und Studieninteressierte wenden sich mit allen Anliegen rund um das Studium an der Freien Universität Berlin zunächst an diesen zentralen Service. Sollten Ihre Anliegen im Info-Service Studium nicht abschließend geklärt werden können, werden Sie von dort direkt an kompetente Ansprechpartner in den jeweiligen Bereichen weitergeleitet.

Beim Info-Service im SSC können Unterlagen von Bewerber/innen und Studierenden abgegeben oder nach Vereinbarung abgeholt werden. Der Info-Service Studium informiert auch über die Studienorganisation und das elektronische Verwaltungssystem Campus Management.

Themenübersicht für Kurzauskünfte durch den Info-Service Studium

  • Auslandsstudium
  • Austauschstudium
  • Beurlaubung
  • Bewerbung an der Freien Universität
  • Campus Management
  • Exmatrikulation
  • Gasthörerschaft
  • Hochschulwechsel
  • Immatrikulation
  • Nebenhörerschaft
  • Orientierung an der Freien Universität
  • Promotion an der Freien Universität
  • Studienorganisation
  • Rückmeldung
  • Studienangebot der Freien Universität
  • Studienfachwahl
  • Wechsel von Studiengängen Modulangeboten
  • Zulassung International
Öffnungszeiten
Montag bis Donnerstag 9.00-17.00 Uhr (Telefon), 10.00-14.00 (SSC ab 2.11. geschlossen)
Freitag  9.00-15.00 Uhr (Telefon), 10.00-14.00 (SSC ab 2.11. geschlossen)
Ort Iltisstr. 4 (SSC), Otto-von-Simson-Str. 26 (geschlossen)
Telefon +49 (30) 838 70000
E-Mail info-service@fu-berlin.de

Weitere Angebote

Allgemeine Studienberatung

Allgemeine Studienberatung

Wir bieten persönliche Gespräche mittels Telefon, Video-Telefonie, Chat und E-Mail (über info-service@fu-berlin.de).
Unsere Sprechzeiten und Kontkatdaten finden Sie weiter unten.

Unsicherheit darüber, ob oder wo und was man studieren sollte, fehlende Vorkenntnisse, Zweifel über Zulassungschancen, Orientierungsschwierigkeiten bei Studienbeginn, falsche Fächerwahl, Koordinationsprobleme bei der Fächerkombination, Alternativen zum Studienabbruch, Nutzen von Zweitstudien oder Ärger mit der Bürokratie - worum es auch immer geht, sprechen Sie uns an!

Die Allgemeine Studienberatung der Freien Universität Berlin bietet Gelegenheit zu Informations- und Beratungsgesprächen unterschiedlicher Intensität und Dauer. Sie wenden sich bitte zunächst an den Info-Service Studium der Freien Universität Berlin. Wenn Ihre Anfrage dort nicht direkt beantwortet werden kann, können Sie uns für ein individuelles Einzelgespräch zu Themen wie "Zweitstudium", "Fach- oder Hochschulwechsel", "Studienabbruch" oder "Studienfachwahl" während unserer offenen Telefonsprechstunden erreichen.

Auskünfte zum Studienangebot, Fächerkombinationen, Numerus Clausus oder Bewerbungsverfahren erhalten Sie jederzeit über den Info-Service Studium der Freien Universität Berlin.

Offene Telefonsprechstunden der Allgemeinen Studienberatung

Unsere Apparate sind stets besetzt, es kann aber auf Grund der aktuellen Situation zu längeren Wartezeiten bzw. mehrfachen Anrufversuchen kommen. Wir bitten um Verständnis. Konkrete Fragen zur Bewerbung beantwortet der Info-Service Studium:+49 (0)30 838 70000
Telefon +49 (0)30 838 70001

Termine

Mo & Fr: 10.00 - 12.00 Uhr

Mi & Do: 14.00 - 16.00 Uhr


Offene Videosprechstunde der Allgemeinen Studienberatung

Webex Link

Termine

Di: 14.00 - 16.00 Uhr

Hinweis zur Teilnahme (per Computer oder mobilem Endgerät):

  • Über diesen Link gelangen Sie während der Sprechzeiten in den Online-Raum der Studienberatung.
  • Bitte haben Sie Verständnis, sollte es bei hoher Nachfrage zu Wartezeiten kommen (vor allem zwischen 14 und 15 Uhr).

Chat der Allgemeinen Studienberatung

Webadresse http://www.fu-chat.de/

Termin

Mo: 12.00 - 13.00 Uhr

Beratungsgespräch

Beratungsgespräch
Bildquelle: Daniel Fleischer

Die Psychologische Beratung der Freien Universität Berlin bietet Ihnen Einzelberatung, Trainingskurse und Workshops. Wir unterstützen Sie in Ihrer persönlichen Entwicklung und bei der Verbesserung Ihrer Studienkompetenzen. Persönliche Probleme, mit denen Studierende zu uns kommen, sind beispielsweise

  • Motivations-, Orientierungs- und Entscheidungsprobleme
  • Prüfungs- und Redeängste
  • Schreibblockaden
  • Lernprobleme und Prokrastination
  • Stress, Überforderung, Depression
  • Therapiewunsch und Therapieplatzsuche

Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind approbierte Psychologische Psychotherapeuten oder Diplom-Psychologinnen und Psychologen in der Ausbildung zu Psychologischen Psychotherapeuten. Die Psychologinnen und Psychologen unterliegen der Schweigepflicht und behandeln Ihre Anliegen selbstverständlich vertraulich.

Die Terminvergabe für Erstgespräche erfolgt per E-Mail.

Telefon Bitte wenden Sie sich per Email ans uns.
 E-Mail psychologische-beratung@fu-berlin.de
Aufgrund der aktuellen Situation durch die COVID19-Erkrankung finden die Einzelberatungsgespräche derzeit überwiegend telefonisch (nach Absprache) statt.
Internationales

Internationales
Bildquelle: Volker Möller

Die Studierendenmobilität berät zu Austauschprogrammen und kümmert sich um internationale Gäste und Gastwissenschaftler/innen.

Die offenen Sprechstunden der einzelnen Bereiche der Studierendenmobilität im Studierenden-Service-Center finden derzeit nicht statt. Über die aktuellen Kontaktmöglichkeiten informieren Sie sich bitte durch einen Klick auf den jeweiligen Service-Bereich:

Interessierte wenden sich bitte zunächst an den Info-Service Studium der Freien Universität Berlin. Wenn Ihre Anfrage dort nicht direkt beantwortet werden kann, wird sie entsprechend weitergeleitet.

Infothek im Studierenden-Service-Center

Infothek im Studierenden-Service-Center
Bildquelle: Volker Möller

Die Infothek ist derzeit geschlossen.

In unserer Infothek können Sie sich ausführlich über das Studienangebot der Freien Universität Berlin informieren.

Ordner, Zeitschriften und Bücher stehen zu allen studienrelevanten Themen zur eigenen Recherche bereit. Im Lesebereich können Sie sich das Material in aller Ruhe ansehen. Daneben stehen Ihnen vier PC-Arbeitsplätze zur Verfügung.

Das Studierenden-Service-Center ist ganzjährig geöffnet. Bei Fragen helfen Ihnen unsere geschulten studentischen Hilfskräfte gern weiter. 

Öffnungszeiten

Montag bis Donnerstag 9-17 Uhr, Freitag 9-15 Uhr

Fachordner

Die Ordner enthalten neben der jeweiligen Fachdarstellung die Studien- und Prüfungsordnungen und ggf. die kommentierten Vorlesungsverzeichnisse.

Präsenzbibliothek

Gegen ein Pfand können Sie sich die im Katalog der Präsenzbibliothek verzeichnete Literatur rund ums Studium zur Einsicht in den Lesebereich ausleihen.

WebWegweiser

Hier finden Sie eine Auswahl einschlägiger Webseiten mit Studienbezug, die Ihnen bei Ihrer Webrecherche eine Orientierung bietet.

Zeitschriften

Es liegen aus: u.a. die Broschüren "Von der Schule an die Freie Universität Berlin", "START_ ins Studium ", sowie zahlreiche weitere Broschüren.

Studienangebot

Studienangebot
Bildquelle: Daniel Fleischer

Die Bewerbung und Zulassung gliedert sich in die Bereiche "Bewerbung und Zulassung national" und "Bewerbung und Immatrikulation international".

Interessierte wenden sich bitte zunächst an den Info-Service Studium der Freien Universität Berlin.

Wenn Ihre Anfrage dort nicht direkt beantwortet werden kann, wird sie entsprechend weitergeleitet.

Anrufe werden bei Bedarf zu folgenden Zeiten vom Info-Service Studium an den Bereich Bewerbung und Zulassung weitergeleitet:
Mo-Do 9-15 Uhr und Fr 9-12 Uhr

Offene Sprechstunde der Sachbearbeitung

Derzeit findet keine persönliche Beratung vor Ort statt.
Richten Sie bitte Ihr Anliegen digital an die "Bewerbung und Zulassung" und nutzen dazu bitte das Kontaktformular.

Dienstag  9.30-12.30 Uhr
Donnerstag

14.00-17.00 Uhr

Vergabe der Wartenummern über den Info-Service Studium im SSC, Haus Iltisstr. 4, Dienstag 9.00 bis 12.00 Uhr, Donnerstag 13.00 bis 16.30 Uhr.

Gebäude Iltisstr. 1

Gebäude Iltisstr. 1
Bildquelle: Bernd Wannenmacher

Die Studierendenverwaltung betreut Sie gerne zu folgenden Themen

  • Immatrikulation
  • Rückmeldung
  • Zahlung von Gebühren und Beiträgen.

Interessierte wenden sich bitte zunächst an den Info-Service Studium der Freien Universität Berlin.

Wenn Ihre Anfrage dort nicht direkt beantwortet werden kann, wird sie entsprechend weitergeleitet.

Sprechstunde der Sachbearbeitung

Derzeit findet keine persönliche Beratung vor Ort statt.
Richten Sie bitte Ihr Anliegen digital an die Studierendenverwaltung und nutzen dazu bitte das Kontaktformular.

Zudem bieten wir eine telefonische Sprechstunde über die Sammelrufnummer +49 30 838 70002 zu folgenden Zeiten an:

Dienstag 9.30-12.30 Uhr
Donnerstag 13.00-16.00 Uhr

Die Beratung für Studierende mit einer Behinderung und mit chronischen Erkrankung an der Freien Universität Berlin unterstützt Studierende mit einer länger andauernden oder dauerhaften gesundheitlichen Beeinträchtigung, Behinderung oder chronischen Erkrankung bei der Beantragung nachteilsausgleichender Regelungen, bei Sonderanträgen im Rahmen der Bewerbung zum Studium und bei Möglichkeiten zur gleichberechtigten Teilnahme an Lehrveranstaltungen, Praktika und Prüfungen. Sie initiiert Maßnahmen zur Barrierefreiheit und zur Inklusion Studierender in allen Bereichen der Universität.

Sprechzeiten
Derzeit werden keine persönlichen Sprechstunden vor Ort angeboten. Bitte schildern Sie Ihr Anliegen per E-Mail an Beratung-Barrierefrei@zuv.fu-berlin.de und geben möglichst auch eine Rückrufnummer an. Es wird dann ein persönlicher Beratungstermin vereinbart.
Dienstag 9.30-12.30 Uhr und nach Vereinbarung

Iltisstr. 1, Raum 102 (Erdgeschoss), ohne Wartenummernvergabe

Telefon

+49 (30) 838 54832

E-mail

beratung-barrierefrei@zuv.fu-berlin.de


Die Welcome-Sprechstunde findet bis auf Weiteres ab dem 1.7.2021 nicht mehr statt, da die externe Förderung kurzfristig weggefallen ist. Bitte wenden Sie sich mit Fragen zum Programm Welcome@FUBerlin an: info@welcome.fu-berlin.de. Wenn Sie Fragen zur Bewerbung zum Fachstudium oder zur Studienorganisation haben, kontaktieren Sie bitte den Info-Service Studium:
E-Mail Adresse: info-service@fu-berlin.de oder Telefon: 030 - 838 70000
Für ausführliche Beratungsgespräche können Sie sich an die Allgemeine Studienberatung wenden. 
Online-Studienfachwahl-Assistenten der Freien Universität
Studieneinstieg an der Freien Universität Berlin
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