Wie sind die Personalschlüssel?
Es wird derzeit von einem Betreuungsschlüssel von einem IT-Support-Beschäftigtem pro 200 Mitarbeitenden ausgegangen. Darüber hinaus werden weitere E4-Stellen in den Support einfließen. Der neue Schlüssel stellt sicher, dass mehr IT-Fachkräfte im Support arbeiten werden.