K.02.05.01.FU:

Befragung vorbereiten

K.02.05.02.FU:

Befragung durchführen

K.02.05.03.FU:

Befragung auswerten und
Ergebnisse zur Verfügung stellen

 K.02.05.04.FU:

Befragungsergebnisse evaluieren und
Prozesse verbessern