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Prozessüberblick (Teilprozesse)

K.02.04.01.FU:

 Zentrale Befragungen planen und vorbereiten

K.02.04.02.FU:

 Zentrale Befragungen durchführen

K.02.04.03.FU:

Zentrale Befragungen auswerten, analysieren und zu den Ergebnissen berichten

K.02.04.04.FU:

 Ergebnisse zentraler Befragungen evaluieren und Prozesse verbessern