Ergebniss aus Phase 1

• Schaffung einer übergeordneten Organisationsstruktur zur Umsetzung der Ziele
• Definition von Kernprozessen zur Steuerung der IT-Anforderungen und zum IT-Service-Management
• Aufbau einer ersten Version eines umfassenden Dienstekatalogs
• Planung der regionalen Supportteams
• Besetzung der Stabsstelle IT-Service-Management zum 01.09.2022
• Gründung der FUB-IT am 1. April 2023 (eAS & ZEDAT)
• Besetzung der Leitung der FUB-IT zum 1. September 2023
• Pilotbetrieb des IT-Service-Management-Portals (Servity)
• Einführung des Service Portfolio Boards

Erste Ergebnisse aus Phase 2

• Besetzung der Stabsstelle Demand-Management 
• Besetzung der Stabsstelle Service Portfolio Management
• Start des 1. Regionalen Supportteams im April 2024
• Integration vom CeDiS in die FUB-IT April 2024
• Inbetriebnahme des IT-Service-Management-Portals (Regelbetrieb) m September 2024