Während der offenen Sprechzeiten kannst du einfach ohne Termin in einem support.point deiner Wahl vorbeikommen. Um möglichst vielen Ratsuchenden die Möglichkeit für ein Gespräch zu bieten, ist die Dauer auf 10 bis maximal 30 Minuten begrenzt. Falls gerade ein Gespräch läuft, kannst du in angegebenen Wartebereichen warten, bis du an der Reihe bist. Bei offenen Online-Sprechstunden findest du den Link bei den Angaben zum support.point. Unter dem Link findest du auch Infos dazu, wie du dir kurzfristig einen Termin buchen kannst.