Der fünfwöchige Online-Kurs ist eingebettet in je ein Präsenztreffen zu Beginn und Ende und vermittelt ansonsten in einer virtuellen Lernumgebung die Grundlagen der Kommunikation, die Analyse typischer Gesprächssituationen sowie die Möglichkeit zur Diskussion von Erfahrungen und Lösungsvorschlägen in einer Arbeitsgruppe (Foren, Chats). Vom ersten bis zum letzten Tag wird der Kurs von einer erfahrenen Kommunikationstrainerin begleitet. Interessenten sollten fünf bis acht Arbeitsstunden pro Woche einplanen. Die Teilnahmegebühr beträgt 40 Euro. Der Kurs dauert von Freitag, dem 23. Mai 2003 bis Samstag, dem 28. Juni 2003; erstes Präsenztreffen: Fr. 23.5.03 von 14.00 bis 18.00 Uhr, zweites Präsenztreffen: Sa. 28.6.03 von 10.00 bis 17.00 Uhr.